Als SAP Customer Engagement Executive (CEE) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und unterstützt sie dabei, ihre Unternehmensprozesse mithilfe von SAP sowie unserer AGILITA Lösungen erfolgreich zu gestalten. Dein Fokus liegt darauf, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Chancen zu identifizieren und die Kundenbeziehung als Trusted Advisor zu stärken.

Deine Aufgaben

• Umfassende Betreuung und Beratung der Kunden in enger Zusammenarbeit mit unserem erfahrenen Team
• Identifikation von Chancen und Risiken sowie proaktive Lösungspräsentationen für unsere Kunden
• Unterstützung bei der Projektphase inklusive Onboarding mit SharePoint und Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in die Supportorganisation und Abschluss von Supportverträgen
• Kontinuierliche Kundenbetreuung und -entwicklung durch regelmäßige Besuche und Abstimmungsmeetings
• Generierung von Umsatz durch Upsells und Nachlizenzierungen
• Monitoring von Incidents und Eskalationen sowie Sicherstellung der Compliance mit SAP

Dein Profil

• Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und die in weiten Teilen der SAP-Software sowie deren Eco-System.
• Begeisterungsfähigkeit, Initiative und Zielstrebigkeit sowie eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast gerne Kundenkontakt und übernimmst Verantwortung
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Verantwortungsbewusstsein
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich

Was wir dir bieten

• Neben einem spannenden Kundenportfolio, Perspektiven durch organisches Wachstum und treuer Partner, kannst du dich auf weitere attraktive Benefits freuen 
• Dich erwartet eine moderne Unternehmensorganisation mit einer flachen Hierarchie und einer geschätzten DU-Kultur
• Wir bieten dir modernste Tools und Technologie an, sowie eine attraktive Arbeitsplatzgestaltung und die Chance die Zukunft bekannter Unternehmen aktiv mitzugestalten und durch deinen Beitrag ein Teil der Erfolgsgeschichte zu sein
• Wir stellen umfangreiche Ressourcen für deine persönliche, sowie fachliche Weiterentwicklung in Form von Fortbildungen, Schulungen und Zertifikaten exklusiv für dich bereit
• Ausserdem glänzen wir mit attraktiven Konditionen, überdurchschnittlichen Sozialleistungen und vielem mehr