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SAP CRM

Ihr intelligentes CRM
für mehr Umsatz.

Beschleunigen Sie Ihre Vertriebsprozesse mit intelligenter Automatisierung, prädiktiven Analysen und nativer Mobil-App – für nahtlose Lead-to-Cash-Erlebnisse jederzeit und überall.
Moderner Screen von SAP CRM mit der SAP Sales Cloud

Was ist die
SAP Sales Cloud?

Die SAP Sales Cloud ist eine moderne CRM-Plattform, die Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozesse nahtlos verbindet und Ihren Vertriebsteams jederzeit und überall einen 360°-Blick auf Ihre Kunden ermöglicht. Als cloud-native Lösung mit integrierter KI liefert sie kontextbezogene Empfehlungen, automatisiert Routineaufgaben und unterstützt Führungskräfte dabei, datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Vorteile von der
SAP CRM Lösung

Leit- und Folgestrategien mit Guided Selling

Durch vorgegebene Verkaufspfade und intelligente Handlungsempfehlungen steigern Ihre Vertriebsmitarbeitenden die Abschlussraten und konzentrieren sich auf jene Opportunities, die tatsächlich konvertieren.

360°-Kundenübersicht für starke Beziehungen


Alle Kundenkontakte, Back-Office-Daten und social- oder E-Commerce-Signale werden konsolidiert. So erkennen Sie Cross- und Upselling-Potenziale frühzeitig und handeln proaktiv.

Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit

Automatisierte Pipeline-Analysen und KI-gestützte Wahrscheinlichkeitsmodelle erhöhen Ihre Forecast-Genauigkeit. Sales-Manager sehen sofort, welche Deals gefährdet sind, und können rechtzeitig gegensteuern.

Zeitersparnis im Vertriebsalltag


Durch den Wegfall manueller Datenpflege und integrierte Automatisierungen gewinnen Ihre Vertriebsmitarbeitenden wertvolle Stunden zurück – mehr Zeit für Kundenkontakte statt für administrative Tätigkeiten.

Leit- und Folgestrategien mit Guided Selling

Durch vorgegebene Verkaufspfade und intelligente Handlungsempfehlungen steigern Ihre Vertriebsmitarbeitenden die Abschlussraten und konzentrieren sich auf jene Opportunities, die tatsächlich konvertieren.

360°-Kundenübersicht für starke Beziehungen


Alle Kundenkontakte, Back-Office-Daten und social- oder E-Commerce-Signale werden konsolidiert. So erkennen Sie Cross- und Upselling-Potenziale frühzeitig und handeln proaktiv.

Prognosesicherheit dank intelligenter Forecasts


Automatisierte Pipeline-Analysen und KI-gestützte Wahrscheinlichkeitsmodelle erhöhen Ihre Forecast-Genauigkeit. Sales-Manager sehen sofort, welche Deals gefährdet sind, und können rechtzeitig gegensteuern.

Zeitersparnis im Vertriebsalltag


Durch den Wegfall manueller Datenpflege und integrierte Automatisierungen gewinnen Ihre Vertriebsmitarbeitenden wertvolle Stunden zurück – mehr Zeit für Kundenkontakte statt für administrative Tätigkeiten.

Mobile SAP

Sales Cloud App

Erleben Sie Vertriebs-Exzellenz jederzeit unterwegs mit der nativen SAP Sales Cloud Mobile App. Greifen Sie mobil auf Leads, Opportunities und Kundendaten zu, profitieren Sie von geführten Workflows – egal ob im Büro, beim Kunden vor Ort oder unterwegs.

Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen (FAQ) 

zur SAP Sales Cloud

Die Lösung ist ideal für mittlere und große Unternehmen, die ihre Vertriebs- und CRM-Prozesse digitalisieren, künstliche Intelligenz nutzen und nahtlos mit SAP S/4HANA oder anderen ERP-Systemen integrieren möchten.
Durch standardisierte APIs und vorgefertigte Integrationen verbindet sich die Sales Cloud direkt mit Ihrem SAP-ERP, CPQ und Marketing-Modulen. So haben Sie durchgängige Prozesse von Lead bis Cash und vermeiden Datensilos.
Embedded AI-Services liefern Predictive Lead Scoring, Next-Best-Action-Empfehlungen, generative E-Mail-Vorlagen und automatische Opportunity-Summaries, um Vertriebsteams in Echtzeit zu unterstützen.
Die native Mobile App für iOS und Android bietet Offline-Zugriff, Spracherkennung und kontextbezogene Benachrichtigungen. So greifen Ihre Sales-Mitarbeitenden jederzeit auf sämtliche Vertriebs-Funktionen zu.

Features der
SAP CRM Lösung

Interaktives Vertriebs-Dashboard in SAP Sales Cloud mit Visualisierungen zu Umsatz, Produktgruppen, Kostenstruktur und Planung SAP CRM Lösung

Guided 
Selling

Intelligente Workflows führen Ihre Vertriebsmitarbeitenden Schritt für Schritt durch komplexe Verkaufszyklen. Generative AI liefert automatisierte Gesprächsleitfäden, Vorschläge für nächste Schritte und individuelle Angebotsvorlagen.
Interaktives Vertriebs-Dashboard in SAP Sales Cloud mit Visualisierungen zu Umsatz, Produktgruppen, Kostenstruktur und Planung SAP CRM Lösung

Digitales Vertriebsdashboard


Nutzen Sie eine intuitive 360-Grad-Sicht auf Kunden­konten, erkennen Sie Top-Leads sofort und steuern Sie Ihr Pipeline-Management mit Echtzeit-KPIs

Relationship Intelligence

Erkennt mithilfe von Netzwerk-Analysen, welche internen und externen Kontakte Ihnen den schnellsten Zugang zum Entscheider verschaffen. Visualisieren Sie Beziehungen und stärken Sie das Vertrauen in jeder Verkaufsphase.

Vertriebsprozess­automatisierung


Automatisieren Sie Angebotserstellung, Preisfindung und Auftragsabwicklung mit nativer S/4HANA-Integration – für konsistente Abläufe und höhere Abschlussraten

Einzelhandel & Aussendienst


Vereinheitlichen Sie In-Store-Prozesse und Aussendienstplanung mit dynamischen Umfragen, intelligentem Routing und lückenloser Audit-Berichterstattung

Dynamische Besuchsplanung


Optimieren Sie Filial- und Aussendienstbesuche durch automatisierte Tourenplanung, Standortanalysen und standortbezogene Checklisten

Relationship Intelligence

Benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Funktionen ermöglichen das Erstellen aussagekräftiger Dashboards, Diagramme und Visualisierungen. Kennzahlen lassen sich in Echtzeit darstellen und nach verschiedenen Dimensionen filtern – ideal für Führungskräfte, Fachbereiche und Ad-hoc-Analysen.

Vertriebsprozess­automatisierung


Automatisieren Sie Angebotserstellung, Preisfindung und Auftragsabwicklung mit nativer S/4HANA-Integration – für konsistente Abläufe und höhere Abschlussraten

Einzelhandel & Aussendienst


Vereinheitlichen Sie In-Store-Prozesse und Außendienstplanung mit dynamischen Umfragen, intelligentem Routing und lückenloser Audit-Berichterstattung

Dynamische Besuchsplanung


Optimieren Sie Filial- und Aussendienstbesuche durch automatisierte Tourenplanung, Standortanalysen und standortbezogene Checklisten

Ihr Weg zum Vertriebserfolg,

unsere CRM-Expertise für Sie.

Gemeinsam entwickeln wir Ihre SAP CRM-Strategie und heben Ihre
Vertriebspotenziale auf das nächste Level.

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